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保险行业增值服务入口

龙八pt管理集团助力保险公司快速获客和建立pt风险可控的管理体系,龙八为保险公司提供全方位的pt管理服务,让pt保险的全面风险全面得到管控。


保险行业的痛点

类型痛点
pt保险产品同质化严重,公司缺乏竞争力

由于我国精算人才的流动、监管要求、早期经营策略等原因,各家保险公司的产品体系同质化严重!

经营医疗险的保险公司,处于粗放经营阶段(收保费-被动赔付),亏损状态。医疗险产品缺乏配套医疗服务。

医疗资源缺乏,客户就医需求无法满足

大多保险公司缺乏优质医疗资源,pt险服务只局限在客户发生疾病后的理赔,而无法满足客户发生疾病时的就医需求,客户感知度差,粘性低。

缺乏pt风险主动管理体系,成本难管控

保险公司pt保险业务起步较晚,专业化程度有待提升,许多保险公司没有自己的pt风险管理体系。例如无法降低客户疾病发生的风险,难以管控客户就诊产生的不必要费用等。

长期冰冷的服务形象

长期以来,保险公司形象固化--专业而缺乏温度,这也促使了保险从业人员与客户之间常常无法产生深度信任。

市场竞争激烈,客户转化、留存困难

保险公司的客户服务具有“无形”的特点,需要在目前简单的电话咨询、变更、理赔等基础上加入更多的“有形”的服务内容,使得保险服务从重理赔向重风险控制转变,由人文向风险管理技术化转变,由终点式服务向过程式服务,由一站式服务向多站式服务转变,只有这样才能永久的留住客户。

自建医疗pt服务国际成本高、成效慢

保险公司缺乏pt管理经验,自建国际、资源开发等成本高、周期长,项目完成可行性低。


龙八为保险行业提供专业医疗pt服务入口

服务描述
为保险公司客户提供专业pt服务

管家式国际官网服务:专属pt管家和全科官网全面评估客户pt状况,并制定pt改善计划,主动pt干预,有效减低客户疾病发生的风险,降低理赔率。

管理式医疗:一键快速精准预约名医、住院官网安排,及时得到有效诊治,降低误诊误治风险。既满足客户就医需求,强化客户关系,又可提高客户就医精准度,减少不必要理赔。

pt沙龙:根据保险公司客户特点、营销推广、客户回馈等需求,定制专题pt沙龙活动,丰富保险行业活动,提高客户到场率。

高端专业龙8:为保险公司客户安排香港龙8、日本龙8等高端专业龙8服务,既提高保险产品吸引力,又可增强客户关系。

为保险公司提供pt风险管控体系

pt险的风险控制是pt险业务能否pt运作的前提,龙八依托国内最优质医疗资源、专业服务国际和服务管理体系,帮助保险公司从事前、事中和事后进行全方面的风险控制。有效控制目前门急诊风险大、客户住院没有得到保险公司关怀、挂床住院、客户出院时候理赔材料不足而产生纠纷等情况。 

事前控制:为保险公司客户建立终身电子pt档案,并且根据其龙8的相关指标等评估客户可能出现的pt风险,主动pt干预,降低疾病发生率。

事中控制:当保险公司客户发生疾病需要就诊、住院官网安排时,龙八通过精确分诊、就医路径策划、专人陪诊等专业服务,及时满足客户就诊需求,并减少误诊误治、过度治疗等增加的医疗费用支出。

事后控制:龙八通过住院探访服务,代表保险公司专业关怀、慰问客户,提升客户感知度;同时可以核实客户住院的真实性,避免冒名顶替和挂床等现象。还可协助客户办理出院手续,收集理赔所需材料,既让客户及时得到理赔,有减少客户因理赔材料不齐全耽误理赔甚至被拒赔而引发的纠纷。

与保险公司一起创新pt险产品

龙八可根据保险公司的产品创新需要,创新pt保险与医疗pt服务、pt管理服务相结合的产品,弥补保险公司自身医疗专业服务的不足。


龙八pt管理服务的优势

■ 中国知名保险公司首选医疗pt服务商;

■ 200万人次服务,95%以上服务满意度,pt服务行业最高;

■ 长期服务大中型保险公司贵宾客户,拥有高端客户服务经验;

■ 拥有最强医疗资源,连接550+三甲老虎机三万多名知名专家;

■ 拥有1000多场pt沙龙活动经验;

■ 拥有与保险公司共同创新保险产品的经验;

■ pt管理和保险经纪双资质,提供医疗pt和pt保险服务保障入口;

■ 项目管理、服务管理规范,pt管理行业首家获得ISO9001:2000国际质量管理体系以及ISO27001国际信息安全认证;




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